【評判】ヨドバシカメラの買取ってどう?査定額が安い口コミは嘘か本当か
この記事で解決する疑問・お悩み
  • ヨドバシカメラの買取価格は高い?スタッフの対応は本当にいいの?
  • ヨドバシカメラでカメラを買い取ってもらう方法
  • ヨドバシカメラに買取を依頼するのはおすすめ?

ヨドバシカメラは東京を中心に全国各地に店舗を持つ、大手家電量販店です。家電やパソコン、カメラ等を中心として扱っており、販売だけでなく買取も行っています。店頭買取と宅配買取がありますが、ポイント買取などのサービスは意外にもなくシンプルな買取システムです。

店員さん
ヨドバシカメラは、大手ならではの安心感と買取価格の高さが魅力です。

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ヨドバシカメラの買取の評判まとめ

ヨドバシカメラの口コミは全体的に好評価となっており、買取初心者でも安心して利用できるでしょう。

ヨドバシカメラの口コミの高評価・低評価

ヨドバシカメラの買取のいい口コミ ヨドバシカメラの買取の悪い口コミ
・買取価格が高かった

・スタッフの対応が丁寧でよかった

・専門知識のあるスタッフが見てくれる

・買取価格が安すぎる

・査定が遅い

・店員の動作が遅い

店員さん
ヨドバシカメラは名前にカメラとつく通り、専門的な査定が期待できます。
女の子
ほとんどが良い口コミですけど、たまに悪い口コミも見られます。買取価格は高いのか、安いのか、どっちなんでしょうか?

ヨドバシカメラは大手なので、対応には安心感がありますが、買取価格は重要です。どんなに対応がよくても買取価格が安くては利用するメリットが薄れてしまいます。

店員さん
買取価格についてはほとんどの場合満足できる内容でしょう。ただ、中にはオークションの価格と比べている人や、事前の説明をしっかり見ていない人もいます。そのような人からすれば、妥当な買取価格でも安く見えてしまうでしょう。

ヨドバシカメラの買取の口コミの真相を徹底検証

女の子
ヨドバシカメラの口コミをまとめてみました。ほとんどは良い評価で、さすが大手という感じがします!

ヨドバシカメラは意外と買取サービスについて不便なところもあり、利用には注意点もあります。ヨドバシカメラに買取を依頼して失敗しないよう、口コミの真偽や利用方法について検証しました。

ヨドバシカメラの買取価格に対する口コミ

女の子
ヨドバシカメラの買取価格は高いという口コミばかりですけど、本当ですか?
店員さん
カメラの専門店として創業した立ち位置を生かし、買取価格はかなり相場に沿っていますよ。
ヨドバシカメラの買取価格は高いって本当?
ヨドバシカメラの買取価格については高評価の口コミが多くなっています。「他店で査定したけれど、ヨドバシカメラが一番高かった」という口コミもあれば、残念ながら「他店に負けてしまった」という口コミもあります。必ずしもカメラの査定で最高値を提示してくれるわけではありません。しかし、高価買取を期待する場合ヨドバシカメラは相場に則っており、十分に選択肢に入るでしょう。
ヨドバシカメラではどんな買取方法があるの?
ヨドバシカメラで扱っているのは、店頭買取と宅配買取の2つです。店頭買取では「店頭買取コース」宅配買取では「お客様ご自宅から発送コース」あるいは「発送買取コース」という名前で扱っています。
ヨドバシカメラはカメラが得意なの?
ヨドバシカメラは社名にカメラと付く通り、創業当初はカメラやカメラ用品を中心に扱う店でした。ちなみにヨドバシは地名です。現在では家電量販店となっていますが、カメラに対して専門性が高いのは昔から変わりません。
ヨドバシカメラでは買取キャンペーンなどはやってないの?
ヨドバシカメラでは、たまに査定額のアップなどのキャンペーンを行うことがあります。いつでもやっているわけではないため、キャンペーンを見かけたら狙い目です。
ヨドバシカメラではポイントでの受け取りはできないの?
ヨドバシカメラでは、買取の際の査定金額は現金での受け渡しとなっています。また、宅配買取においても銀行振込のみとなっており、ポイント還元などは扱っていません。
ヨドバシカメラでは買取を受け付けてくれる店が限られてるって本当?
ヨドバシカメラでは、必ずしも全ての店舗に買取カウンターを設置しているとは限らないため、事前に確認が必要です。また、ヨドバシカメラは出店地域が限られており、関東では東京を中心に複数店舗を持っていますが、その他の地域では地方につき一つということもあります。店頭買取を利用できない場合は宅配買取を利用しましょう。

ヨドバシカメラの査定スタッフに対する口コミ

女の子
スタッフ対応についてもいい口コミが多いです。安心して利用しても大丈夫そうですか?
店員さん
ヨドバシカメラは接客のよさも定評があるので、初めて買取を利用する人でも大丈夫です。
ヨドバシカメラのスタッフ対応はいいの?
ヨドバシカメラは大手家電量販店ならではの、安定した接客が期待できます。口コミでも「丁寧に対応してもらった」「説明がわかりやすかった」など多数の高評価を得ています。万が一何かトラブルがあったり、困ったことがあったりした時も、ヨドバシカメラなら安心して利用できるでしょう。
ヨドバシカメラのスタッフの悪い評判は?
ヨドバシカメラはスタッフ対応に定評があり、買取での対応に関して悪いレビューはほとんど見られません。わずかな悪い評判を見ると「ものすごく安い査定結果を提示された」「買い取っていません」と言われたなど、買取結果への不満をスタッフへの不満に繋げているものが中心です。
ヨドバシカメラは専門的な査定を期待できる?
ヨドバシカメラはカメラで商売してきた有名店舗であり、スタッフもカメラに詳しい人材がたくさんいます。専門店と同じように、専門的な査定を期待できるでしょう。また、ヨドバシカメラの特徴として買取の業務に関しては買取の専門業者に委託していることが挙げられます。カメラに関しても買取に関しても、高価買取できる材料が揃っていると言って良いでしょう。
ヨドバシカメラの買取カウンターは混雑する?
ヨドバシカメラの買取カウンターは、曜日や時間帯によっては混雑することがあります。また、査定も時間がかかるため、店内を見て回るなど時間つぶしが必要です。カウンターで店員に携帯電話番号などを連絡しておけば、査定が終わり次第その旨連絡してくれます。
ヨドバシカメラの買取カウンターでの査定は長いって本当?
カメラを査定する場合、動作確認やきちんと正常な状態で写真が取れるかなどを確認しなければいけないため、時間がかかるでしょう。ヨドバシカメラでは査定について「1時間から1時間半程度ですぐに査定する」としています。しかし、「査定に1時間も待たされた」との怒りの口コミもあり、この1時間から1時間半程度を長いと捉えるか短いと捉えるかは、利用者次第です。
ヨドバシカメラの宅配買取は査定が遅いの?
ヨドバシカメラでは、宅配買取を依頼した場合査定には3日から1週間程度かかるとしています。そのため、急いでいる人にはやや不向きと言えるでしょう。査定から入金まで、どんなに早くても1週間ほどは最低かかると思っておくべきです。
ヨドバシカメラの入金は遅いの?
ヨドバシカメラで宅配買取を利用した場合、査定結果の連絡を受けてから大体3営業日程度で入金があったとの口コミが複数あります。中には一週間かかったという人も。土日祝日を挟むとどうしても時間がかかってしまうでしょう。

ヨドバシカメラの買取に対するその他の口コミ

女の子
ヨドバシカメラでカメラを買い取ってもらう時、注意した方がいいことはありますか?
店員さん
故障品や欠品の扱いや、手数料など注意点がいくつかあります。
未成年の買取はできる?
ヨドバシカメラでは18歳未満からの買取依頼は受け付けていません。未成年からの買取依頼は法律で制限されているためです。どうしても売りたい場合は、保護者同伴で買取カウンターに行くなど工夫すると良いでしょう。
関連ページ:未成年からカメラ買取は可能?古物営業法と青少年保護育成条例
レンズが付いてなくても買取可能?
ヨドバシカメラでは、デジタル一眼レフカメラについてはレンズが付属していない状態で売ることはできません。必ず本体とレンズセットで売ることが買取の条件となります。
ヨドバシカメラでは送料を負担してくれないの?
ヨドバシカメラでは、宅配買取の際こちらから商品を送る時も、あるいは買取を拒否して返送してもらう時も、どちらも送料をこちらが負担しなければなりません。買取価格によっては、査定そのものは高い金額を提示されても送料で損をしてしまう可能性もあるため、注意が必要です。
関連ページ:カメラの梱包と宅配買取のポイント!送料無料・運送保険完備で郵送
ヨドバシカメラで商品をキャンセルするときの注意点は?
店頭買取の場合はリスクなくキャンセルが可能です。しかし、宅配買取の場合は返送料を着払いでこちらが負担しなければなりません。また、買取不可の商品をヨドバシカメラ側で処分するなどの対応も行なっていません。
ヨドバシカメラでは故障品も買い取ってくれる?
故障品の扱いは、商品や程度によります。ヨドバシカメラでは不完全動作品に関しては一部買取不可のものがあるとしています。また、故障品などはもちろん、その分買取価格が下がってしまうでしょう。ヨドバシカメラでは店頭買取、宅配買取ともに、事前の問い合わせで商品の状態などを告げると買取可能かどうか教えてくれるため、積極的に利用しましょう。
関連ページ:【買取】壊れたジャンク品カメラの査定前の状態チェックポイント
ヨドバシカメラでは付属品が欠品していても買い取ってくれる?
箱や説明書など、欠品があってもヨドバシカメラでは買い取ってもらえます。ただし、値段が下がるのはやむを得ないでしょう。なお、バッテリーや充電器など重要な付属品が欠品している場合は買取不可となる可能性が高いです。その他一眼レフカメラはレンズが欠品していると買取不可となるため、注意しましょう。
関連ページ:カメラ買取に必要なもの・準備することは?保証書・充電器・付属品なしの売値
ヨドバシカメラの宅配買取はあまり評判がよくないの?
ヨドバシカメラでは店頭買取と宅配買取両方を扱っていますが、どちらかというと店頭買取の方が口コミが豊富で、利用者の多い印象です。宅配買取については、評判が良くないわけではありません。しかし、他社よりもやや手順が煩雑だったり、条件が厳しかったりすることがあるため、リスクの無い店頭買取の方が人気があると思われます。
ヨドバシカメラの宅配買取は面倒なの?
カメラの宅配買取を扱っている店だと、そのままホームページを見たら直接梱包をして送りつけることができたり、専用のフォームを使って申し込むだけでいいことがほとんどです。しかし、ヨドバシカメラの場合は実際に商品を送る前に、あらかじめ送る商品について電話で確認しなければなりません。直接やり取りしなければならないことから、他社に比べれば宅配買取はやや面倒とも言えます。

ヨドバシカメラの買取がおすすめな人

店員さん
ヨドバシカメラの買取がおすすめな人とそうでない人をまとめました
ヨドバシカメラをおすすめする人 ヨドバシカメラをおすすめしない人
・信頼ある大手を利用したい人

・高い買取価格を求めている人

・売る前に査定価格をざっと知りたい人

・宅配買取でスピード対応してほしい人

・宅配買取の手数料を払うのが嫌な人

・故障品を売りたい人

女の子
大手に、専門的な査定をしてもらいたい時や、高い買取価格を求めて他店と比べている人に便利そうです!

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ヨドバシカメラの買取を実際に利用する流れ

女の子
ヨドバシカメラに宅配買取を申し込む場合はどうしたらいいですか?

ヨドバシカメラの宅配買取の利用の流れをご紹介します。まず、ヨドバシドットコムのトップページにアクセスします。

画面を一番下までスクロールすると、サイト内の各ページへのリンクが表示されます。アフターサービスのカテゴリから買取サービスを選んでクリックしましょう。

すると、買取サービスのページへと移動します。ページをスクロールしていくと下の方に発送買取に関するコース説明が出てくるので熟読しましょう。ヨドバシカメラの宅配買取は、Webページに詳細が記載されていますが、申し込みフォームはありません。電話での受付となります。

買取サービスのページに記載の注意事項を読み、買取用のコールセンターへ連絡することで受付完了するでしょう。コールセンターでは買取の可否や、買取上限額などを確認されます。

電話で一通り説明を受けたら梱包しましょう。電話番号が記載されていた部分のすぐ下に、梱包の流れが書いてあります。身分証明書など必要な書類についても記載があるため、よく確認しながら梱包し、指定の送付先へ送付しましょう。送料はこちら負担となります。

ヨドバシカメラの買取へのみんなの評判

女の子
実際にヨドバシカメラを利用した人の生の声を集めてみました。ほとんど好評価ですけど、悪い評価もちらほら見えます。
店員さん
誰もが知るような有名店だけに、悪評の1つや2つ出てくるのは自然なことですね。それでも好評価の方がはるかに多いので、さすがヨドバシカメラです。

約4年程前、当時では新しい型番のプリンターを売却しにヨドバシカメラへ向かった。買取専用のサービスカウンターで説明を聞いたあと、動作確認をするのでしばらくお待ちくださいと告げられ、店内を見回ることに。
それから30分ほどしてサービスカウンターに向かうも、もうしばらくかかるとのことだったので、再度店内を見て回ることに。
結局不具合はなく無事買い取って頂けましたが、合計で1時間ほど、店内を見ていた記憶があります。
そのフロアーにはそんなに他のお客さんもいなかったのに。
今思えば、それほど次に購入するお客さんのためにも、動作確認をしてるってことなのかな、とも考えられる。

引用元:ヒカカク!|ヨドバシカメラ

女の子
なるほど、混雑していなくても時間がかかることがあるんですね。
店員さん
カメラはきっちり動作確認しようとすると、実際に写真を撮影して確認することもあり意外と手間がかかります。専門店では一時間くらいはかかるのが普通ですね。

TAMRON 10-24mmジャンク品のレンズを買取お願いしようとしたら100円との査定結果に激怒。買取はそれほど強くないので他店回ってくださーい、にさらに大激怒。もう買取利用しません。

引用元:ヒカカク!|ヨドバシカメラ

女の子
買取価格が100円……。ジャンク品とはいえ、悲しくなってしまいますよね。
店員さん
ジャンク品や下取りだとヨドバシカメラでは意外に扱いが厳しいです。ただ、ジャンク品だと買取不可な店もあるので、ヨドバシカメラは良心的な方ではないでしょうか。

使わなくった少し年代の古い型の一眼レフカメラを売るためにヨドバシカメラを利用しました。理由は、商品によっては、他の家電量販店より高額でカメラを買い取ってもらえるからです。一眼レフの状態は良かったので、ほかで売るより2.3割増の値段で買い取ってもらえた上に、カメラに関するサービスや情報などを色々教えてもらえたので満足できました。カメラはヨドバシカメラで売るのが最適です。

引用元:ヒカカク!|ヨドバシカメラ

女の子
やっぱりどこよりも高い買取価格は魅力ですよね!スタッフの知識も豊富だと安心感が違います。
店員さん
家電量販店では専門知識がないスタッフがたまにいますが、ヨドバシカメラは専門性が高いのでおすすめですよ。

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ヨドバシカメラの店舗情報

項目 詳細
店舗名 株式会社 ヨドバシカメラ
住所 東京都新宿区新宿5-3-1
電話番号 0570-03-1010(ヨドバシ・ドット・コム
お問い合わせ窓口)
古物営業許可証番号 古物商許可番号 東京都公安委員会 第304369601140号
公式サイト https://www.yodobashi.com/